本報訊(記者 李兵)花錢購買了一套安防設備,卻發現後期的服務完全是紙上談兵,這讓欒城的耿先生很是鬱悶。
  耿先生開了一家門市,2013年9月份,幾位陌生人開車來到他的門市前,自稱是某安防公司的銷售人員,向其推薦了一套安防設備。考慮到門市晚上無人值班,屋子裡又放著不少值錢的貨物,在銷售人員的游說下,耿先生花費1300餘元安裝了這套設備。銷售人員表示,設備開始工作後,只要屋子裡有異常的動靜,設備就會立刻報警並通知他們公司,工作人員很快就能趕到現場。同時,銷售人員保證每天都會在門市附近進行三次夜間巡邏。
  “其實就是在大門上方裝了一套報警系統,聽說用的是紅外線原理。”耿先生說,設備安裝好後,他特別在意對方所承諾的服務,便經常利用閉店後的空閑時間觀察門市夜晚周邊的情況。
  持續觀察了一段時間後,耿先生有些失望。因為他發現安防公司的工作人員根本沒有保證每晚三次的夜間巡邏次數,有的時候,隔上三四天才能偶爾出現在耿先生門市附近一回。“說好了每晚都會巡邏的,這也太不可信了吧。”
  更讓耿先生擔心的是,今年初的一個夜晚,門市的安防設備突然報警。按理說,安防公司的人應該很快就能趕到現場。但離門市並不遠的耿先生髮現,設備根本沒有接通安防公司,當晚也沒有工作人員前來。雖然店里沒遭受損失,但耿先生卻有些後悔了。
  感覺有些上當的耿先生,近日聯繫到安防公司,堅持要求退掉這套設備。在扣除部分折舊費、通信費等費用後,對方最終退給了耿先生600餘元。看著近幾個月白白浪費的錢,耿先生無奈地表示,今後在安裝安防設備時一定會擦亮眼睛,詳細調查對方的資質,不再被忽悠了。
  記者隨後在網上查詢了耿先生所說的安防公司。看到不少曾經的客戶都留言稱該公司的售後服務不太給力,無法保證後期的服務,建議謹慎選擇。  (原標題:裝了高科技設備後期服務卻不給力)
創作者介紹

整修

sf62sfpvmb 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()