記者獲悉,天河城計劃於3月31日舉行新聞發佈會,天河城集團相關領導、合作伙伴代表、隨身碟會員代表以及各大知名媒體將出席,發佈會上將對外正式發佈天河城全新會員卡“M卡”與吉祥物“METO”。
  本microSD次發佈會上還將重點介紹天河城購物中心的運營計劃與創新思路,M卡的各項功能及吉祥物“METO”誕生的意義。屆時在現場還將有一個隆重而特別的啟動儀式,邀請眾嘉賓共同見證這一里程碑式的時刻。
  天河microSD城首次發佈全城通用的會員卡
  據天河城相關負責人介紹,天河城將推行全新會員發展計劃,構建天河城統一竹北房屋的會員平臺,無論顧客到天河城內的任意商戶和天河城百貨所有門店消費都能享受會員積分與優惠。這一舉措將有利於加強與顧客的互動,也是天河城1996年開業以來第一次推出全城通用的會員卡。
  天河城官方資料顯示,天河城會員卡稱為M卡,被視為天河城會員卡的全新升級。M卡在外形上採用異形設計,呈現M字構造,個性十足。伴隨M卡推出,持有M卡的顧客被稱之為M派。在大型購物中心致力於運營創新的趨勢中,此舉被認為是天河城以消費者為中心的又一重要體現。M派不止是一種時尚群體的代名詞,更多針對M派的互動交流活動正在策劃籌備中。天河城將在日後推出“M CL房屋出租UB”,定期邀請會員參加互動體驗活動。
  M卡及吉祥物METO誕生被贊是“互聯網思維”
  天河城的吉祥物首次通過新浪微博公開後,一天內超過千人轉發,網絡好評如潮。按網友的評價,“METO”是一隻超萌的“蜜兔”,記者發現,國內知名的大型購物中心擁有吉祥物的較少,此次天河城推出吉祥物“METO”更顯親切感,天河城對“METO”給出的官方解釋為:“ME”代表“我”,以寓意天河城吉祥物是人們的時尚生活指引,是最好的閨蜜;“TO”,代表“together一起”,寓意天河城是大家的生活伙伴。
  不難發現,天河城M卡和吉祥物“METO”的誕生背後,強調“為顧客服務”,註重與顧客的交流,站在顧客的角度考慮問題。實際上這正是互聯網思維的體現,正是這種客戶導向的思維,要求一切從客戶出發的,與客戶換位思考,這一思維轉變給予整個零售百貨業更多的想象空間。來源:華聲在線
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     (原標題:天河城月底舉行發佈會 會員卡與吉祥物將亮相)
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